Unsere 365-Tage-Garantie

Chunké steht für Qualität, die bleibt – und genau das garantieren wir dir.

Jedes unserer Schmuckstücke wird mit höchster Sorgfalt und unter Verwendung langlebiger Materialien gefertigt. Deshalb erhältst du auf alle unsere Produkte eine freiwillige Garantie von 365 Tagen ab dem Kaufdatum.

Sollte dein Schmuckstück innerhalb dieses Zeitraums trotz sachgemäßer Nutzung Materialfehler oder Verarbeitungsmängel aufweisen, tauschen wir es selbstverständlich aus oder reparieren es kostenlos – schnell und unkompliziert.

Was ist abgedeckt:

• Herstellungsfehler

• Materialmängel (z. B. Brüche, starke Beschichtungsfehler)

• Verarbeitungsprobleme (z. B. scharfe Kanten, lose Verbindungen)

Was ist nicht abgedeckt:

• Normale Abnutzung (z. B. feine Kratzer)

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Stürze oder chemische Einwirkung

• Verfärbungen durch externe Einflüsse wie Chlor, Parfüm oder Reinigungsmittel

So funktioniert’s:

Melde dich einfach über unser Retourenportal oder per E-Mail mit einem Foto und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir kümmern uns um den Rest – fair, schnell und mit dem Service, den du verdienst.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die durch sie nicht eingeschränkt werden.

Chunké ist gemacht, um zu bleiben – und wir sorgen dafür!